岗位职责
1、根据公司战略规划，管理并搭建产品外贸体系；
2、负责蛋白、抗体、ELISA试剂盒等产品的国际市场开拓与销售，与海外客户建立并维护长期稳定的业务关系；
3、利用各种外贸平台发布产品，邮件沟通以及网站推广，社交媒体、展会等方式开发市场挖掘新客户；
4、参与国际贸易谈判，完成合同签订、订单跟踪、货款回收等流程，确保业务顺利进行；
5、负责处理客户投诉，分析原因并提出改进措施，不断提升客户服务水平；
6、搜集并整理国际市场的行业信息、竞争对手情报以及客户反馈，为公司决策提供支持；
7、根据市场动态对相关产品进行市场需求分析，发觉业务的潜在增长点，协助公司制定市场定位策略及价格策略；
8、完成上级交办的其他相关工作。

岗位要求
1、生物工程，分子生物学等生命科学相关专业本科及以上学历；
2、有蛋白，抗体和试剂盒或者CRO服务销售或技术支持相关经验优先；
3、具备至少3年以上生物行业外贸业务经验，熟悉国际贸易流程和规则3年以上团队管理；
4、具备良好的英语听说读写能力，能够流利地与海外客户进行商务沟通或邮件沟通；
5、具备较强的执行、沟通能力和团队协作能力；
6、具备良好的客户服务意识，能够妥善处理客户问题和投诉；
7、具备较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境；