【岗位职责】1.负责云服务器、数据库系统、网络设备的日常维护和配置,确保系统稳定运行,并进行数据备份;2.对客户软硬件系统进行监控,及时发现并处理系统的各类问题事件;3.与客户维持良好的关系,定期回访客户,搜集客户需求,挖掘客户信息化潜在需求,提出解决方案;4.参与运维合同签订,收款及运维服务;5.参与公司小版本项目实施,按照项目管理要求完成收款验收目标。6、协助上级完成部门其它工作。【任职要求】1.大专及以上学历,计算机、软件工程或相关专业;2.良好的沟通表达能力,能独立解决实施运维问题;3.能够熟练部署各类云服务器、安全产品;4.熟悉软件行业,两年以上大宗商品行业或管理软件(ERP/WMS/TMS)实施运维经验者优先;5. 熟悉数据库工具、自动化运维工具、原型图设计等工具。