岗位职责：
1、热爱、自愿从事本职工作，尽心尽职。
2、熟悉该行业客户需求及运营模式。
3、具备客户服务、客户关系管理、销售或市场营销相关经验。
4、优秀的语言表达和倾听能力，能快速理解客户需求并妥善解决客诉。
5、擅长跨部门协作，推动客户问题闭环。
6、对行业趋势、客户心理保持敏感，能快速学习新产品或服务知识。
7、主动优化服务流程或营销策略，提升客户满意度。

任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、客户关系管理等相关专业优先。
2、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）及办公自动化设备。