注:本岗位编制为武汉市世界大健康博览会线上平台管理有限公司!岗位职责:一、平台运营建设1、制定战略与方案:负责制定平台的建设方案,明晰平台中心定位、目标、发展战略并落实实施,达成规定运营指标;2、数据分析与优化:利用专业运营数据分析工具分析平台运营指标,提高运营效率与效果。跟踪各平台推广效果,分析数据,及时反馈效果,提升企业官方平台影响力与活跃度。对线下活动数据整理、复盘、分析,为业务开展提供建设性意见;二、线上运营的管理与推广:负责平台的日常运营及推广工作,制定平台推广策略,提高平台知名度和用户粘性;三、整合上下游资源,跟踪产品运营,收集整理客户反馈、竞品动态,通过定性和定量的分析,持续进行产品迭代;经验要求:一、专业能力经验(行业经验、专业经验、关键项目经验)1、具备平台运营经验,能够根据市场状况制订有效的运营方案,并组织落实;2、有领导团队完成线上平台各项运营目标的规划、分解目标并实施和执行经验;3、有十万B端用户运营经验;4、有互联网平台市场渠道建设经验、有完成客户服务整体策略制定和计划落地实施经验;5、具备较强的数据处理和分析判断能力、策划和沟通能力、并对终端客户的购买行为有很好的认知;6、具备0-1平台运营体系搭建的经验优先。二、团队管理经验1、5年及以上管理10人+团队经验,丰富的团队建设及全局管理经验;2、能够从平台运营整体情况和业务发展的层面对各业务板块组织架构及人才发展进行把关。学历专业及能力要求:1、学历:本科及以上学历;2、工作经验:具备8年及以上工作经验,5年同岗位工作经验,3年及以上医疗、器械行业运营经验;3、专业能力:(1)通过对医药行业平台运营数据的整理、分类和深入挖掘,发现运营管理中的问题。根据数据分析结果,制定相应的改进措施;(2)通过挖掘客户需求,对客户体验进行优化,通过对用户需求的把握及运营数据分析,不断提出优化平台功能的意见;(3)负责供应链平台(药械、医疗设备)运营及客服团队的组建、培训及日常管理工作,完善其操作规范和流程,定期组织员工进行技能培训及考核,提升平台使用效率,降低人力成本。(4)医药行业上下游资源整合能力。4、通用能力:(1)战略规划,战略执行能力,风险管控,关系建立与维护;(2)具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法,对市场发展方向和动态有较强的分析能力,了解用户的服务需求,能够根据需求与市场变化迅速做出回应;(3)思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;(4)自我驱动、逻辑清晰,具备良好的沟通和团队协作能力,优秀的项目管理能力和执行力。福利待遇周末双休、五险一金(入职缴纳)、员工食堂、节日福利、法定节假日、带薪年假等。