1、全面监督、指导辖区内的物业管理工作；统管辖区员工及财务工作；及时、妥善处理本辖区紧急突发事件并及时上报。
2、提出本辖区的管理目标，制定管理方案和年度、月份管理工作计划并组织方案、计划的实施，不断提高本辖区的物业管理水平。
3、负责本项目各部门负责人的日常管理，监督、协调与控制；负责本项目各部门负责人的业绩考核。
4、负责完成管理费及其它费用的收缴工作，审核管理费的支出，受理顾客对管理费收支账目的咨询解答。
5、与本项目顾客建立良好的工作关系，处理好顾客的重要投诉包括对本项目员工的投诉并及时安排回访。
6、负责权限范围内工程项目的审批与实施监控，包括项目的实施跟踪及最终验收；保证项目按期保质完成。
7、审核培训计划，指导各部门员工的培训，并保证培训效果，提高员工素质。
与公司相关部门、外部相关方的沟通；传达公司的会议、文件等各种信息并定期上报工作。
8、积极倡导和贯彻公司企业文化。
9、完成上级交办的任务。
可接受外派