工作职责：
1、物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
3、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
5、及时处理业户投诉及建议。
岗位要求：
1、大专学历，物业管理类、工程类、房地产类专业优先考虑；
2、具备相关岗位工作三年以上工作经验；
3、熟悉物业管理法律法规知识、掌握物业管理的方法；
4、服务意识强，抗压能力强，积极进取、心态积极乐观，善于沟通协调。