任职条件1、全日制大专以上学历,计算机,通信,物联网相关专业,2年以上通信网络相关经验;2、对无线通信,或者OTA SIM卡, ESIM卡行业,IOT行业有一定了解;3、有ESIM卡,OTA卡,固网/核心网工作,5G网络优化经验优先,有英语能力优先;4、工作认真细致、责任心强。岗位职责1、快速定位问题,远程处理客户遇到的各类问题;2、负责公司SIM卡,IOT,终端相关业务的维护;3、 对接研发,负责公司新版本、新特性、新产品的导入、验证,后续问题跟踪、闭环;4、对相关专项问题进行全面深入的技术分析,提供分析报告和改善建议,提升客户体验。