岗位职责:一、战略规划与市场定位1、制定招商战略根据公司整体战略目标,制定奥特莱斯项目的招商计划,包括年度目标分解、业态布局规划(如奢侈品牌、轻奢品牌、运动品牌等品类的占比)。 2、市场调研与分析研究行业动态、竞争品牌及消费者需求,预测市场趋势,调整招商策略以应对变化。例如,定期分析竞品项目招商情况及价格策略,优化自身业态组合。二、品牌招商与资源管理1、品牌资源整合 拓展国际及国内品牌资源库,重点吸引知名品牌入驻,并协调主力店(如奢侈品集合店)的引进谈判,确保品牌层级与项目定位匹配。 2、招商谈判与合同管理主导品牌入驻谈判,包括租金条款、合作模式(扣点或固定租金)、装修补贴等,审核合同条款并规避风险。 3、渠道拓展与维护 建立与行业协会、品牌代理商、第三方顾问机构的长期合作,挖掘潜在客户资源,提升招商效率。三、运营管理与收益优化1、租金与收益管理 制定租金收入预算,监督租金收缴进度,通过品牌调整(如替换低效品牌)提升整体收益。 2、商户服务与关系维护 协调商户进场、装修、开业等流程,处理客户投诉,提升商户满意度以促进续约及口碑传播。 3、营销活动协同 与推广部门合作策划促销活动(如节日折扣季),吸引客流并提升商户销售额。四、团队建设与流程规范1、团队管理与培训 组建高效招商团队,定期开展业务培训(如谈判技巧、行业知识),制定绩效考核标准并激励团队达成目标。 2、制度与流程优化 建立标准化招商流程(如客户建档、跟进机制),完善合同管理、数据统计等制度,确保合规性。五、跨部门协作 联动运营、物业、市场等部门,确保招商策略与项目运营无缝衔接(如动线规划、品牌落位)。 任职要求:经验与资源:大专及以上学历,8年以上大型购物中心招商运营经验,具有较完整高端百货和购物中心前期筹备及后期运营全局管理工作经验。有主导过大型奥特莱斯项目招商者优先,拥有丰富的品牌资源。 专业能力:熟悉奥特莱斯运营模式,具备商务谈判、数据分析及风险控制能力。 软性素质:抗压能力强,具备战略思维及团队领导力。