1. **岗位职责**
- 负责重型汽车的售后故障鉴定与技术支持。
- 对客户反馈的车辆问题进行检查、诊断，并提供解决方案。
- 撰写鉴定报告，记录故障原因、处理过程及建议。
- 协助售后团队处理客户投诉，确保服务质量。
- 定期与厂家沟通，反馈常见问题，优化售后服务流程。

2. **任职要求**
- **学历要求**：汽车工程、机械工程等相关专业大专及以上学历。
- **工作经验**：3年以上重汽维修或售后鉴定经验，熟悉重汽结构和工作原理。
- **技能要求**：
- 熟悉重汽的常见故障及维修流程。
- 具备较强的故障诊断能力，能使用相关检测设备。
- 具备良好的沟通能力，能与客户和团队有效沟通。
- **证书要求**：持有汽车维修高级工证书或相关资质者优先。
- **其他要求**：责任心强，能承受工作压力，适应出差。
加入我们，你可以享受：
入职缴纳五险一金，提供住宿及工作餐，定期团建，
工作时间按自然年计算，年满一年以上员工每年可享受一次带薪休假，休假时间含往返路程不得超过30天（自然年度工作时间累计满11个月即可享受1个月带薪休假，年底按12个月发放基本工资）。公司报销往返机票（经济仓）。