【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户的咨询与疑问，提供专业的产品和服务信息；
- 积极主动联系潜在客户，了解客户需求，并推荐合适的产品或服务；
- 收集客户反馈及市场信息，为公司产品和服务改进提供参考依据；
- 协助销售团队处理订单、跟进项目进度以及处理客户投诉；
- 定期回访老客户，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
- 通过专业的服务态度，提升品牌形象和市场影响力。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备良好的沟通表达能力，亲和力强，有耐心；
- 具备较强的抗压能力和解决问题的能力；
- 熟练操作办公软件，如Word、Excel等；
- 工作积极主动，具有良好的团队协作精神和服务意识；
- 优秀应届毕业生亦可考虑，公司将提供系统的培训机制。