一、岗位职责
1. 客户咨询与业务拓展：通过电话、邮件、面谈等多种方式，积极开发新客户，深入了解客户在知识产权方面的需求，为客户提供专业、全面的商标、专利、著作权等相关咨询服务，解答客户对于知识产权申请、保护、管理等环节的疑问，成功促成业务合作，完成销售目标。

2. 方案定制：根据不同客户的行业特点、企业规模以及知识产权战略规划，为客户量身定制个性化的知识产权解决方案，涵盖申请策略、保护措施、侵权应对等内容，助力客户有效维护自身知识产权权益，提升市场竞争力。

3. 申请流程跟进：负责客户知识产权申请案件的全程跟踪，与内部文案团队、审核部门紧密协作，及时了解申请进度，确保申请材料的准确性和完整性，及时处理申请过程中出现的问题，如补正、答辩等，保障申请工作顺利推进，提高申请成功率。

4. 客户关系维护：与现有客户保持定期沟通，定期回访，及时反馈案件动态，提供知识产权相关的政策法规解读、行业资讯等增值服务，增强客户对公司服务的满意度和信任度，促进客户的二次合作与业务转介绍。

5. 数据分析与市场调研：定期收集、整理业务数据，分析业务开展情况，总结经验教训，为公司业务策略调整提供数据支持；同时关注知识产权行业动态、竞争对手情况以及市场需求变化，为公司市场拓展和产品优化提供有价值的参考建议。
二、任职要求
工作经验：有3年以上知识产权行业工作经验，熟悉商标、专利、著作权等各类知识产权业务的操作流程，有成功的业务拓展案例者优先；