1. 接待来访业主和住户，提供热情、友好的服务，解答各种咨询问题。
2. 处理业主和住户的投诉和建议，协调相关部门及时解决问题，并跟踪反馈处理结果。
3. 办理各种物业相关的业务，如入住登记、费用缴纳、车位申请等。
4. 接听电话，记录并传达业主和住户的需求和信息。
5. 维护前台区域的整洁和秩序，展示良好的物业形象。
6. 会熟练操作办公软件word、Excel，对收取的物业相关费用会进行日记账的登记和管理，会处理物业项目台账。
7. 紧急事件的配合和处理。