【岗位职责】
1、负责客服团队的整体运营与管理，完成部门KPI目标任务。
2、负责建立客户服务相关工作实施方案、数据考核指标、管理制度、业务标准及流程;
3、负责制定新客引流、转化，留存策略，确保用户稳定增长；
4、制定私域会员管理运营体系，实现会员客户二次裂变快速增长、活跃度提升和有效留存；
5、开发B端经销商客户，针对现有B端经销商客户进行一对一的售后维护，；
【任职资格】
1、具有3年以上相关工作经验；
2、有食品饮料、大健康、快消品行业优先；
3、有过成功的社群运营经验优先；
4、有良好的策划能力和沟通能力，善于团队合作。
【福利待遇】
1、薪资： 基本+绩效奖金+业绩提成+团队奖金+司龄奖金+保险+福利+培训成长+晋升，薪酬上不封顶
2、福利： 五险；每天7个半小时，单休+国家法定节假日+（不少于)10天带薪年休+无加班；
3、环境： 工作环境舒适、氛围活跃，园林式办公区域；
4、活动： 公司不定期聚餐，生日聚会，户外拓展，员工旅游，节日福利等丰富多彩的业余活动；
【晋升空间】初级经理--中级经理----高级经理---总监
提供快速的晋升通道与广阔的发展空间，公司所有的中高主管均来自内部提升。

联系人：许
上班地址：武汉市洪山区野芷湖西路16号创意天地8号楼1003室（地铁八号线马湖站b出口）