工作描述:1、接听952251来电,负责马上消费全国客户的来电咨询受理;2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务;3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉;4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分;5、负责客户满意度的调查;任职资格:20-35岁身体健康,有客服或呼叫中心行业工作经验,沟通良好抗压力强,大专以上学历,优秀且有客服经验者可放宽至高中/中专学历