岗位职责:1.根据公司产品战略制定产品规划,建立产品生命周期管理体系和产品开发的生态体系;2.负责产品全生命周期的管理,包括产品的调研分析、规划迭代、需求分析、产品设计、研发测试、应用推广等过程;3.负责识别和分析IT服务的各类管理、业务和技术需求,分析市场主流相关产品优劣势,明确产品需求并形成需求规格说明书;4.负责软件开发过程的管理,通过与研发测试的沟通,推动产品按照规划的需求范围、进度和成本进行发布和持续迭代;5.负责产品白皮书、产品内外部培训资料、用户手册等产品相关文档的编写。6.负责产品的知识产权保护,积累产品创新过程资产,积极参与标准制定,主导软件著作权和专利的申请。7.负责制定产品市场营销和宣传推广计划,支持公司内外部产品市场营销活动,在推广过程中跟踪用户反馈,持续转化需求。岗位要求:1.本科以上学历2.3-5年工作经验,具有至少2个软件相关产品的成功经验。3.熟悉ITIL/ITSS体系,具有数据中心运维管理或服务管理相关产品工作经验优先考虑;具有数据中心运维相关开源项目工作经验优先考虑;4.有逻辑分析和需求引导能力,能梳理和细化业务需求。5.熟练掌握Visio/Axure等流程和原型设计工具,并熟悉至少一种数据库。6.熟悉软件开发流程、常见软件需求管理和设计工具、开发测试环境。7.能够读懂代码,并在技术讨论中给予有价值的反馈。8.具备良好的用户体验设计知识,能够与团队密切合作,打造出符合用户需求和习惯的产品界面和交互方式。