岗位职责
商务支持：
协助整理客户资料、标书文档、合同文件等商务材料。
跟进客户需求，记录沟通内容并反馈给上级。
维护客户信息台账，更新合作进度及回款状态。
协助安排会议、拜访行程，处理日常商务杂务。
交付支持：
协助客户需求对接：整理客户岗位JD（职位描述），明确人员技能、到岗时间等要求。
协调人员匹配：与总部/供应商HR协同，筛选简历、安排面试，跟踪候选人反馈。
驻场人员管理：
处理外派/驻场员工的入职、考勤、离职手续。
定期跟进驻场人员工作情况，收集客户评价并反馈问题。
交付风险管控：监控人员到岗率、客户投诉率等指标，及时上报异常。
任职要求
基础条件
学历：大专及以上，专业不限（计算机、市场营销相关优先）。
经验：1年以上工作经验，应届生如有实习经验可放宽。
技能：
熟练使用Office（Excel数据整理、PPT基础制作）。
具备基础沟通能力，能清晰传递信息。
有ITO行业经验优先。
核心素质
细心、耐心，能高效处理重复性事务。
学习意愿强，愿意接触商务和项目交付基础知识。