岗位职责：
1、负责系统接单、排车、配送异常、回单、退换货操作；
2、安排车位表，联系车辆并根据客户要求和车辆资源合理的安排车辆进行配送，确保货物准时到达；
3、现场运营单据列印及日常单据收集整理（对点单、拣货单、出库单、路单等）；
5、协助现场管理，监督司机依规范装卸，对异常情况及时处理；
6、配送管理：负责配送点考察确认、配送完成检核、配送异常登记、异常沟通、异常处理、异常分析、异常改善；
7、负责跟车员、送货司机的日常管理和配送流程/退换货等相关流程培训、辅导；
8、协助主管优化配送方案，降低配送成本，提高配送率和配送服务指标；
9、负责回单管理：回单完成、回单异常处理、回单归档；
10、完成领导交付之其它工作。