岗位职责:1、负责与餐饮门店的日常沟通,现场帮带门店落实执行提升线上点评等相关动作; 2、汇总统计和追踪门店相关指标,确保门店按计划达成点评等相关成绩目标。 3、协助门店在大众点评平台上的运营,包括信息更新、活动策划等。 4、提供数据分析,帮助门店优化线上表现。 5、为门店提供平台使用和现场服务培训,确保其有效利用工具。 6、根据公司意图指导门店进行线上营销,提升用户评价和互动。7、收集市场信息和客户反馈,协助平台优化服务。 8、分析竞争对手,提供改进建议。9、与市场、产品等部门协作,推动项目落地; 10、参与制定客户服务策略,提升整体服务水平。11、及时高效的完成上级交办的其他工作。任职要求:1、40岁以下2、沟通力、执行力、喜诉处理和逻辑力强,熟练使用办公软件3、热情喜悦、乐观向上;善于察言观色,发现他人需求;性格坚定,有较强抗压能力。4、有相关客户关系和线上点评工作2年以上经历。