工作内容:作为销售服务经理,你将负责公司销售服务的全面管理,以确保客户获得卓越的销售体验。主要包括以下方面的工作:- 制定并实施销售服务战略,以提高客户满意度并增加销售业绩;- 大客户销售:开发潜在客户关系,了解客户需求,提供销售解决方案,达成销售目标;- 建立和维护与客户的长期合作关系,提供售后支持,解决客户问题;- 培训和指导销售团队,确保销售服务质量和效率;- 销售数据分析:对销售数据进行分析和挖掘,为销售和服务改进提供支持;- 销售服务质量:确保销售服务质量达到客户的期望,对销售服务过程进行监控和改进;- 跨部门合作:与其他部门(如产品、技术、市场等)合作,为销售服务提供支持。职位要求:- 5年以上销售服务管理经验,有成功的大客户销售经验;- 熟悉销售服务流程和技巧,具有敏锐的市场洞察力和良好的客户服务意识;- 具备良好的销售数据分析能力,能够对销售数据进行有效分析;- 具备良好的团队合作能力,能够有效地与其他部门合作;