发薪日：15号
工作地点：全武汉就近分配
上班时间： 8：30-12 ：00 13：30-17：30
福利：入职五险一金+补贴+年终奖金
岗位职责：
1. 制定物业费收缴计划，组织团队催缴欠费，提升收缴率，确保资金按时回笼。
2. 开展客户满意度调查，收集反馈意见，分析问题，提出改进措施并跟进落实。
3. 管理客服团队，合理分配任务，培训提升服务技能，优化服务流程，增强团队凝聚力。
4. 协调跨部门合作，解决业主问题，提升服务质量，营造良好的社区服务环境。
任职要求：
-具有3年以上物业管理或相关行业经验，具备良好的客户服务意识；
- 熟悉物业管理法规和政策，能够独立处理各类物业管理问题；
- 具备优秀的沟通协调能力，能够有效解决客户投诉和纠纷；
- 具有较强的团队管理能力和领导力，能够激励团队成员达成目标；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 具有良好的职业道德和责任心，能承受工作压力。