岗位职责:1. 负责新媒体渠道的客资回访、整理、转化跟进工作;2. 必要时协助主播进行直播,回复公屏信息以及私信;3. 负责公司其他新媒体平台(小红书/微博/天猫/高德)的日常运营及信息推广、维护更新、线索挖掘等内容。任职要求:1. 熟悉抖音和视频号直播流程和规则,有客资跟进或外呼客服相关工作经验优先;2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;3. 思维活跃,学习能力和学习意愿强。