【工作内容】
- 负责拨打/接听客户的来电，解答客户咨询，提供专业、友好的客户服务；
- 根据客户需求，推荐公司产品或服务，并促成销售；
- 记录客户反馈与问题，及时向上级汇报并跟踪处理结果；
- 定期跟进老客户，维护良好的客户关系；
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 工作态度积极主动，有责任心，能够承受一定的工作压力；
- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 不限工作经验，公司会提供全面的岗前培训；
- 拥有相关客服或销售经验者优先考虑。