工作职责:1.负责物业服务中心的电话接听、招待来访的客户;2.录入业主各类信息,并解答业主提出的有关问题;3.协调处理疑难问题或突发事件,并向上级或相关部门汇报;4.及时传递业主意见或建议等至各相关部门,并跟踪落实,再反馈给业主;5.办理业主装修入住手续,为装修人员办理临时出入证,同时解答有关装修问题;6.为业主办理各类服务项目;7.每日对前台各类问题进行梳理 汇总。任职资格:1.大专以上学历,容貌端庄大方,身高165cm以上;2.工作细致 有耐心 反应敏捷,有良好的语言组织能力和表达能力;3.服务意识和责任心强,具有亲和力;4.熟练操作电脑办公软件;