●客服(业务支持岗)(4人)(4-6k)岗位职责:负责公司的电话客服服务工作,解答各类问题,提供相应的解决方案,处理异常情况,维护客户关系,顺利完成公司设立的各类电话客服任务。主要职责:1.接听、转接电话,处理各类电话咨询、投诉等问题;2.解答各类问题,提供相应的解决方案,确保客户满意度;3.负责公司电话客服数据的整理、统计工作,并对数据进行分析和改进;4.跟进平台销售信息的全流程;5.完成公司交给的其他相关任务。任职资格:1.具有相关电话客服工作经验,熟悉客服行业,了解基本的电话客服流程;2.良好的沟通技巧,具备良好的倾听能力、语言表达能力和逻辑思维能力;3.熟练掌握常用办公软件,如企业微信、office\wps办公软件等;6.具备良好的心理素质,具备较强的责任心;7.年龄:30岁以下;8.学历:大专及以上学历9.专业:不限,有1-3年医疗行业工作经验者优先。福利:五险一金,体检,正常工作制,周末双休,员工食堂包吃,员工宿舍,团建,节日福利,停车补助