工作内容：1、负责组织全体人员每周组织召开班务会，总结本班上一周工作情况，布置下周工作并提出要求。了解本班人员的思想动态,掌握队员的工作情况，负责经常性地做队员的思想工作。负责本班人员的岗位培训和军事训练，加强本班人员的管理，对本班人员遵守规定情况给予监督；2、须时刻注意自身形象，以身作责，积极引导安防员严格按照规章制度为业主提供优质的服务，树立良好的安防队伍形象。督促本班安防员做好上班前的准备工作，提前15分钟到达指定的地点集合；3、交接班时集合整队，清点人数，检查着装，按规定与交班领班交接班。详细了解上一班的执勤情况，遗留工作和本班应注意的事项及重点关注的事情。宣布上级领导的最新工作指示和上班遗留工作，对上岗提出要求；4、当班期间对各个岗位的执勤情况每3小时不少一次检查。检查各岗位安防员执勤情况、岗位卫生着装及形象等是否符合规范，发现问题及时纠正，并在岗位的《安防员交接班记录表》上做好记录；5、负责协助岗位安防员工作。接到辖区内发生突发事件时，必须在5分钟内赶到现场，按照《紧急突发事件处理工作规程》处理并将处理结果登记在《领班员值班记录表》上。同时负责安防员的顶岗工作；6、对业户的投诉、报修、问询、质疑、求助，按照相关服务流程及时给予处理或报有关部门协助处理，将处理结果登记在《领班员值班记录表》上。协助岗位安防员对装修施工、中介、家政等人员清出小区 ；7、每天督促本班人员整理好内务，按排人员对宿舍卫生进行打扫，并做监督和检查；
