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平台客服专员
3.5-5.5千
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2025/05/15发布
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鹏程国际-B座710室

公司信息
武汉市优服链科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1. 接听客户电话或在线咨询,解答服务相关问题。
2. 处理订单异常(如取消、改期)及客户投诉。
3. 协助技师与客户之间的沟通,确保服务顺利进行。
4. 记录客户需求,提交给运营团队优化服务。

职位要求:
1. 性别: 不限,***(因声音亲和度需求)。
2. 年龄: 20-35岁。
3. 学历: 高中及以上,大专优先。
4. 经验: 有客服或销售经验者优先,无经验可培训。
5. 技能:
- 普通话标准,吐字清晰,声音有亲和力。
- 熟悉电脑操作,能快速学习平台系统。
6. 性格: 耐心细致,情绪管理能力强。
7. 其他: 接受轮班制(早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00)。

薪资待遇:
1. 月薪3500-5500元(含绩效)。
2. 提供五险及加班补贴。

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