工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责通过在线聊天工具(如旺旺、微信等)为顾客提供及时有效的咨询与服务。- 处理客户订单查询、退换货请求、产品使用指导等各类客户服务工作。- 收集并整理客户反馈,向相关部门反馈以改进产品质量和服务流程。- 及时响应客户的投诉或建议,并按照公司规定进行妥善处理。- 维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。- 协助团队完成销售目标,通过优质服务促进二次销售及口碑传播。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无