【岗位职责】
1.根据公司下达的部门年度经营指标，协助制定本部门年度经营计划并领导团队实施，确保完成部门年度经营指标；
2.熟悉掌握市场动态，熟悉市场状况，与客户、同行建立良好的合作关系；
3.进行客户及市场信息调研，协助制定目标客户联络拜访计划并组织实施；
4.进行客户分析，挖掘用户需求，协助制定物流服务方案，并进行客户跟进，建立良好客户关系；
5.组织开展对客户的跟踪服务，负责紧急情况应对，及时相应客户提出的各种问题，提供解决方案，妥善处理客户投诉；
6.开展客户走访工作，定期进行客户满意度调查，维护与客户关系，不断提高客户满意度和忠诚度。
【任职资格】
1.学历专业；本科及以上学历，物流管理、市场营销、工商管理等相关专业；
2.任职经验：3年及以上物流行业业务开发运作经验或市场营销经验（硬性要求）；
3.能力要求：熟悉物流行业情况，熟悉物流业务运作流程；熟悉招投标、合同法等方面的知识，具备市场营销、项目管理等方面的知识；具有敏锐的市场观察力、分析能力、判断能力、良好的沟通能力、写作能力、谈判能力；熟练操作系统办公软件。
4.能够接受出差、常驻外地的工作性质。