岗位职责：
1、客户开发与维护：开发国际物流客户，了解客户对于国际货运代理的需求，提供物流解决方案；定期分析客户物流成本，优化服务方案
2、协调物流运营：协调海运、空运、陆运、多式联运等国际运输渠道，安排订舱、报关、清关、仓储等环节；跟踪货物运输状态，及时处理异常情况；与海外代理、港口、承运人对接，确保物流链路畅通
3、成本与费用管理：优化物流成本，对比不同运输方案的价格、时效和服务质量；审核物流费用，确保结算准确性
4、市场分析与合规：研究国际物流市场动态，制定应对策略；熟悉国际贸易条款、进出口单证及海关法规
5、风险控制与问题解决：识别物流风险，提出规避方案；处理客户投诉、索赔，协调保险理赔等事宜
6、跨部门协作：与产品、技术、财务、法务等部门协作，推动项目落地
岗位要求：
1、学历背景：本科及以上学历，物流管理、国际贸易、供应链管理、商务英语等相关专业优先
2、专业知识与技能：熟悉国际物流流程（海运/空运/铁路）、国际贸易术语（如FOB、CIF、DDP）；了解报关、清关、检疫等进出口要求，熟悉主要国家海关政策；熟练使用物流系统及办公软件
3、语言与沟通能力：英语四级以上（或小语种能力），能读写邮件、合同及单证，口语流利者优先；具备优秀的谈判能力和客户服务意识，能应对跨时区、跨文化沟通
4、经验要求：3年以上国际物流、货代、供应链相关工作经验，有跨境电商物流经验更佳
5、文化适应力：具备跨文化沟通能力，了解不同文化背景下的商务礼仪
6、团队合作：具备团队合作精神，能够与内部团队紧密协作
7、抗压能力：能够在高压环境下工作，适应出差