【工作内容】
- 负责接待来访客户及业主，确保其得到热情、专业的服务；
- 处理日常的电话咨询、邮件回复以及在线消息处理，保证及时准确的信息传达；
- 协助管理团队处理物业相关的日常事务，如报修、缴费等，提升服务效率和客户满意度；
- 维护办公环境整洁有序，确保前台区域的良好形象；
- 完成上级安排的其他工作任务，积极参与团队合作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够妥善处理客户的咨询与投诉；
- 工作认真负责，具备一定的抗压能力，能在快节奏的工作环境中保持高效；
- 熟练使用办公软件（Word、Excel等），具有基本的电脑操作技能；
- 对物业管理有一定的了解，有相关工作经验者优先考虑；
- 本岗位欢迎应届毕业生及无经验人士申请，公司将提供全面的岗前培训。