薪资待遇：无责底薪3000+提成+团队奖励+年
终奖，综合在12k~20k
岗位职责：
一、客户接待与需求分析
1.接待咨询
接待到访售楼处、展厅或线上咨询的客户，主
动介绍项目信息（如区位、户型、价格、配套等）。
通过电话、微信等渠道跟进潜在客户，解答疑
问。
2.需求挖掘
了解客户的购房目的（自住、投资等）、预算、
偏好（户型、楼层、朝向等），精准匹配房源。

二、项目讲解与销售推广
1.项目展示
带客户参观样板间、沙盘，讲解楼盘优势（如
开发商品牌、学区、交通、升值潜力等)。
结合市场动态和政策（如贷款利率、限购政策）
分析项目价值。
2.销售技巧
运用销售话术消除客户疑虑（如周边竞品对比、
交付标准等），促成交易。
组织或参与促销活动（如开盘、团购、特价房
推广）。

三、交易流程办理
1.签约协助
-指导客户签订认购书、购房合同，解释条款（如
首付比例、贷款方式、违约责任)。
协调财务部门收取定金、首付款等。
2.贷款与手续
协助客户准备贷款材料（如收入证明、银行流
水)，对接银行或公积金中心。
跟进网签、备案、过户等流程（部分公司由专
人负责)。

四、客户关系维护
1.售后跟进
定期回访已购客户，通知项目进度（如工程进
展、交付时间)。
处理客户投诉（如延期交房、质量问题），协调
相关部门解决。
2.老带新拓客
通过满意度维护激发老客户推荐新客户，扩大
客源。


五、市场调研与竞品分析
1.市场动态跟踪
收集周边竞品信息（价格、销售策略），反馈给
策划部门调整销售策略。
2.数据记录
录入客户信息至CRM系统，分析成交/未成交
原因，优化服务。

六、其他职责
-完成公司制定的销售目标，参与销售培训提升
专业知识（如房产政策、金融知识）。
配合开发商、渠道中介合作（如分销带客、佣金
结算）。
核心能力要求
专业知识：熟悉房产交易流程、贷款政策、建筑
常识。
沟通能力：快速建立客户信任，精准把握需求。
抗压能力：适应业绩考核，灵活应对客户异议。
置业顾问的工作兼具服务性与销售性，需通过长
期客户维护积累口碑，同时依赖市场敏感度抓住
成交机会。