【工作内容】
- 负责协助顾客在美团平台进行支付操作，解答顾客关于支付过程中遇到的问题；
- 与团队成员紧密合作，确保顾客支付过程顺畅，提升顾客满意度；
- 定期收集并反馈顾客对于支付流程的意见和建议，帮助改进服务；
- 参与店内促销活动的推广，引导顾客使用美团支付享受优惠；
- 确保遵守公司制定的各项政策和规定，为顾客提供优质的服务体验。
【任职要求】
- 年满18周岁，具备合法工作资格；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答顾客疑问；
- 工作认真负责，具备较强的学习能力，能快速掌握支付流程及相关知识；
- 每周至少可以提供3天的工作时间，可接受灵活排班；
- 能够熟练使用智能手机及互联网工具；
- 优先考虑有零售、餐饮或客户服务相关工作经验者。
注：该岗位为兼职性质，按日结算工资，日薪500元。具体工作时间和地点将在面试时进一步确定。