岗位职责
1.负责公司生产设备/产品调试、维护及现场技术支持；
2.诊断并解决客户反馈的技术问题，提供维修或优化方案；
3.协助生产部门进行设备故障排查、预防性维护及效率提升；
4.编写技术文档（操作手册、故障处理流程等），并对内/外部客户进行培训；
5.配合研发团队改进产品设计，收集市场技术需求并反馈；
6.完成上级安排的其他技术任务（如参与新设备验收、项目交付等）。

任职要求
1. 教育背景
计算机及相关专业，大学本科及以上学历，有相关经验者优先；
接受优秀应届毕业生，有相关实习/项目经验者优先。
2. 技能要求
熟悉Windows系统和Linux系统等主流操作系统的安装、配置和维护；
熟悉Linux操作命令，熟悉shell脚本；
熟悉计算机网络知识，了解网络协议、路由、交换和防火墙等知识，能够对日常网络故障进行分析处理；
熟悉常见的办公软件，对数据库有一定的了解。
3. 能力要求
较强的现场问题解决能力，能适应紧急故障处理；
具有良好的客户服务意识，良好的沟通表达能力，能协调内外部团队；
工作态度端正、责任心强、抗压能力强，能接受短期出差。