跟单员工作职责:1、负责公司已签订的PI跟踪,从客户下单,跟单,制作相关订单单据,负责按照客户产品要求与工厂做好协调工作,确保订单按时按质按量完成。2、与客户、公司其他部门同事及工厂相关负责人能行之有效的沟通,共同服务好客户。3、通过邮件电话在线工具及会面的形式与客户沟通,负责维护好客户。4、做好销售的后台支持,处理售后问题;5、领导交办的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,国际贸易,单证商务,英语专业相关专业优先;2、有一定的英文书面和口头表达能力,能运用英文邮件或电话直接与海外客户对接;3、工作敬业热情有上进心,热爱外贸工作优先;4、有团队合作精神和大局意识,勇于开拓和创新。5、有过ERP系统操作经验的优先。