岗位职责：
1、客户服务：及时响应并解决客户在合作过程中出现的各类商品、订单、售后、采购备货、库存监控、税票、技术对接等问题，保障业务合作的顺畅性。结合下游客户特性阶段性输出服务方案，如商品推荐、价格调整，提高客服务满意度与合作粘性。
2、数据分析：阶段性盘点存量/增量订单数据，通过动销商品情况与利润率为上下游提供成本优化需求及销售建议；
3、活动策划：深入关注行业动态，收集并汇总虚拟权益销售/营销场景玩法，为存量客户输出运营思路，提升合作粘性与增量转化；
4、跨部门协作：按照日常工作需求与产研、财务、同级部门做好各项配合支撑工作，确保客户合作处于良好状态。

任职要求：
1、本科及以上，专业要求不限
2、1-3年虚拟数字权益运营、用户运营、平台运营或相关工作经验，有互联网增值业务权益运营经验者优先。
3、熟悉互联网行业和用户运营模式，了解权益运营的流程和方法；具备数据分析能力，能熟练使用 Excel、word、ppt、xmind等工具；掌握一定的市场营销和活动策划知识。
4、良好的沟通协调能力，能够与内外部合作伙伴有效沟通；
5、有较强的逻辑思维和问题解决能力，能够快速处理运营中出现的问题；
6、具备创新意识，能够不断提出新的权益运营思路和方法。