一、战略规划与目标管理
电商运营体系搭建
从0到1构建社交电商平台（微信生态、抖音、小红书等）的运营体系，制定年度战略规划及季度分解目标，覆盖用户增长、GMV、ROI、复购率等核心指标。
结合健康滋补品行业特性，制定差异化运营策略（如内容营销、私域裂变、直播电商等），推动品牌在社交电商渠道的可持续增长。
资源整合与跨部门协同
整合供应链、市场、产品、技术等内外部资源，优化选品策略、库存管理、物流配送等电商全链路效率。
协同品牌、市场团队制定品牌传播计划，确保电商活动与品牌战略一致。
二、私域运营体系搭建与深化
用户全生命周期管理
设计用户分层运营模型（新客-活跃-高净值-忠诚用户），通过社群、1V1服务、会员体系等精细化运营手段提升用户粘性与LTV。
主导私域流量池搭建：从公域引流（广告投放、内容种草、达人合作）、企微/社群承接、用户标签化管理到复购转化闭环设计。
内容营销与IP打造
策划高转化内容矩阵（健康科普、产品测评、用户故事、直播互动等），结合短视频、图文、直播等形式提升品牌信任度。
孵化品牌私域IP（如健康顾问、营养师人设），通过朋友圈、社群、公众号等渠道建立专业形象，强化用户心智。
三、市场推广与活动执行
社交平台精准营销
主导平台级大促（如双11、38节）及日常主题活动策划，结合健康滋补品消费场景设计裂变玩法（如拼团、分销、邀请有礼）。
实时跟踪行业动态及竞品策略，通过数据驱动优化投放ROI，拓展新兴渠道（如视频号、快手、私域直播等）。
用户教育与品牌信任构建
组织专家直播、健康讲座、产品溯源活动等，结合用户案例打造品牌背书，解决健康品类高决策门槛问题。
四、团队管理与数据驱动决策
团队搭建与人才培养
组建并管理电商运营、内容策划、用户服务、数据分析等团队，制定SOP及KPI考核机制，定期培训提升团队专业能力。
数据化运营决策
通过生意参谋、私域SCRM工具等分析用户行为、流量转化、库存周转等数据，输出优化方案（如爆款培育、SKU调整、营销策略迭代）。
五、风险合规与品牌维护
确保电商平台及私域运营符合广告法、食安法等合规要求，监控用户反馈及舆情，及时处理售后问题，维护品牌形象。
任职要求（可选择性附上，或根据需求调整）
5年以上健康滋补品电商运营经验，有从0-1私域团队搭建经验者优先；
精通微信生态私域运营方法论，熟悉抖音、小红书等平台规则及推广工具；
具备数据驱动决策能力及团队管理经验，擅长跨部门资源整合。