工作职责
1. 平台账号运营：
负责小红书平台的教育类商户账号日常运营，包括信息维护、内容优化、活动策划及推广，提升机构线上曝光量和转化率。
针对K12用户需求，优化平台展示内容（如课程介绍、校区地址、标签设置等），提升搜索排名及用户点击率。
2. 流量获取与转化：
策划并执行平台营销活动（如团购、直播、限时优惠等），结合节假日及招生节点制定运营策略，吸引精准用户咨询。
分析用户行为数据，优化投放策略，降低获客成本，提高线索转化效率。
3. 数据分析与优化：
定期输出平台运营数据报告（如流量、转化率、ROI等），挖掘用户需求及痛点，提出改进方案。
跟踪竞品动态及行业趋势，结合平台规则调整运营策略，保持机构在本地市场的竞争优势。
4. 跨部门协作：
联动市场部、课程顾问团队，确保线上内容与线下服务衔接，提升用户体验及口碑。
协助处理用户评价及投诉，维护平台评分及品牌形象。
岗位要求
1. 教育背景：
大专及以上学历，市场营销、电子商务、教育学等相关专业优先。
2. 工作经验：
2年以上互联网平台运营经验，熟悉小红书等本地生活平台规则，有教培行业经验者优先。
熟悉K12教育用户画像及家长决策路径，能精准设计推广内容。
3. 技能要求：
熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础数据分析能力（如转化漏斗、用户画像分析）。
熟悉SEO优化、信息流广告投放逻辑，有平台活动策划及执行经验。
4. 能力素质：
执行力强，对数据敏感，能快速响应平台规则变化并调整策略。
良好的沟通协调能力和抗压能力，适应教培行业快节奏工作。
5. 行业敏感度：
关注K12教育政策及行业动态（如双减政策、素质教育趋势），确保运营动作合规。