【工作内容】
- 负责通过电话与客户进行沟通，解答客户咨询，提供产品或服务的相关信息。
- 记录客户的反馈和建议，并及时向上级汇报，以改善服务质量。
- 根据公司政策处理客户的投诉和问题，确保客户满意度。
- 积极推广公司的产品或服务，达成销售目标。
- 保持良好的客户服务态度，维护公司形象。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效解决客户问题。
- 能够熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作技能。
- 工作积极主动，具有团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
- 具备较强的服务意识，能够耐心细致地为客户解决问题。
- 有相关工作经验者优先考虑。