【工作内容】- 负责日常文档管理与维护,包括文件归档、整理及更新。- 协助处理物业相关的行政事务,如接待来访人员、接听电话等。- 编制各类物业管理报告,包括但不限于月度、季度和年度报告。- 管理和维护物业系统的数据录入与更新,确保信息准确无误。- 参与物业项目的文档准备工作,协助完成项目相关文件的编制。- 协助处理业主咨询与投诉,提供专业、友好的客户服务。- 完成上级安排的其他工作任务。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。- 熟练使用Office办公软件,尤其是Excel和Word的应用。- 具备较强的文字功底,能够撰写清晰、准确的文档和报告。- 工作细致认真,具备一定的抗压能力。- 1年以上工作经验。- 拥有物业管理或相关领域知识者优先考虑。