【工作内容】
- 负责CMP（Chemical Mechanical Planarization）设备的安装、调试、维护及技术支持；
- 对客户进行CMP设备的操作培训，确保其能够正确使用设备；
- 定期回访客户，收集反馈信息，解决客户使用过程中遇到的问题，提升客户满意度；
- 及时响应客户的紧急需求，提供远程或现场的技术支持；
- 分析CMP设备故障原因，并提出有效的解决方案；
- 配合销售团队，为客户提供CMP设备的售后服务，包括但不限于设备升级、性能改进等；
- 协助研发部门对现有产品进行改进，以满足客户需求。
【任职要求】
- 具备机械工程、材料科学、电子工程等相关专业背景，大专及以上学历；
- 熟悉CMP设备的工作原理及应用，具有相关行业工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户建立良好的合作关系；
- 能够独立解决问题，具备较强的分析能力；
- 具备良好的动手能力和团队协作精神，能够在压力下保持高效工作状态；
- 英语听说读写流利，能与国际客户进行无障碍交流；
- 接受出差安排，适应一定程度的国内外差旅。