【工作内容】
- 负责接待来访客户，解答客户咨询，处理客户的投诉与建议，提升客户满意度。
- 管理并维护小区或办公区域的钥匙系统，确保钥匙的借还记录准确无误，保障物业安全。
- 协助组织社区活动，增强住户之间的联系，营造和谐的生活环境。
- 定期巡查公共设施，及时上报并解决发现的问题，保证物业的良好运行状态。
- 接送及照看业主子女，确保孩子安全，协助安排孩子的学习与娱乐活动。
- 执行上级交办的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题。
- 有一定的组织协调能力，可以灵活应对突发事件。
- 熟练使用办公软件，具备一定的文字处理能力。
- 对待工作认真负责，具有较强的执行力和团队合作精神。
- 拥有客户服务相关工作经验者优先。
- 能接受周末双休制度，同时能够承担临时性的带娃任务。