岗位职责1.客户需求挖掘与销售转化-接待客户咨询,精准分析客户需求,提供专业家居设计建议; -通过设计方案展示与沟通,引导客户签单,完成销售目标; -维护客户关系,挖掘潜在需求及转介绍资源。 2.全案方案设计与呈现-根据户型、预算及客户偏好,独立完成整装定制设计方案(含效果图、施工图、产品选型等); -熟练运用设计软件(如CAD、3DMax、酷家乐等)呈现方案细节,提升方案说服力; -微改,局改,全改,提供一站式解决方案。 3.项目跟进与交付管理-协调生产、安装团队,确保设计方案精准落地; -处理施工过程中的设计调整与客户反馈,提升交付满意度。 4.市场与竞品洞察-研究行业趋势及竞品动态,优化设计方案与销售策略; -参与品牌营销活动,提升客户到店转化率。 任职要求1. 硬性条件 - 大专及以上学历,室内设计、环境艺术设计、产品设计等相关专业优先; - 2年以上定制家居/家装行业设计经验,具备成功案例及销售转化经验; - 精通CAD、3DMax、PS、酷家乐等设计软件,能快速输出高质量方案; - 熟悉定制家居材料、工艺及全屋定制流程。 2.核心能力 - 具备客户服务意识与销售敏感度,擅长通过设计方案促成签单; - 能快速建立客户信任,精准把握需求痛点; - 对业绩目标有强烈责任感,抗压能力强; - 对家居美学有独到见解,能平衡客户需求与设计可行性。