岗位职责
1、负责接听客户来电，或在线为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度；
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；
3、在顾客需求的前提下，在线协助顾客办理下单流程；
4、在合规需求、或业务需求前提下，对对象用户进行服务类回访工作。
5、在业务合规的前提下，对对象用户进行业务营销类回访，或者办理下单流程。

薪资待遇
无责底薪2100，绩效包5000
***个月：综合工资5k-7.5k（有新人保护）
第二个月：综合工资6.5k-10k（保底5.1k，会参与公司档位奖金，提成不封顶）
入职交五险一金，有年终奖，晚上8点打卡有免费晚餐，年度体检，节日福利等

工作时间
共二个班次：9:00-18:00，午休1小时；10:00-19:00，午休1小时
月休6-8天（排休轮休，根据排班需要，法定节假日出勤均会按照国家标准发放加班费)