【工作内容】
- 协助销售团队进行客户关系管理，包括客户信息录入、更新与维护。
- 跟踪订单流程，确保订单按时完成，处理客户的查询及投诉，提升客户满意度。
- 协调内部资源，确保产品按时交付，并跟进后续服务，维护良好的客户关系。
- 收集市场信息，分析客户需求，为销售策略提供数据支持。
- 制作销售报告，定期汇报销售情况及客户反馈。
- 参与销售会议，提出改进建议，协助制定销售计划。
- 协助销售人员准备投标文件、报价单等销售材料。
【任职要求】
- 大学专科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先。
- 至少1年以上的销售支持或客户服务经验，熟悉销售流程者优先考虑。
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够处理客户咨询和投诉。
- 熟练使用Office办公软件，尤其是Excel和PPT。
- 工作细致认真，有较强的组织协调能力和团队合作精神。
- 能够承受工作压力，具备良好的时间管理和多任务处理能力。