【工作内容】- 提供公司内部员工的电脑、网络及软件技术支持，解决日常使用中遇到的各种技术问题。- 定期对公司的硬件设备（如电脑、打印机等）进行检查与维护，确保其正常运行。- 参与公司IT系统的规划、部署和升级工作，以提高系统性能和安全性。- 跟踪最新的信息技术发展动态，为公司引入新的技术解决方案提供建议。- 记录并管理技术支持请求，确保所有问题得到及时有效的处理，并定期生成报告反馈给管理层。- 对员工进行基本的IT技能培训，提升团队整体的技术水平。【任职要求】- 具备网络基础知识，了解TCP/IP协议，能够独立处理网络连接问题。- 优秀的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户疑问并指导解决问题。- 工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神。- 持有相关认证（如CCNA、MCSE等）者优先考虑。
