【工作内容】
- 接收并分配工程师的维修工单，跟踪处理进度及完成质量；
- 录入、整理维修保养记录（设备型号、故障描述、更换部件、工时等），确保数据完整准确；
- 生成维保报告、统计分析故障率、响应时效等关键指标，提出优化建议；
- 协助处理院方反馈，协调工程师解决复杂问题。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够积极主动地解决问题。
- 熟悉设备维护保养流程，具备一定的机械或电气基础知识。
- 工作认真负责，注重细节，有较强的学习能力和适应能力。
- 能够独立完成设备巡检、保养等工作，具备一定的问题解决能力。
- 持续关注行业动态和技术发展，愿意不断学习新知识。
- 无经验亦可，公司将提供必要的岗前培训。