工作职责:1) 熟练掌握并灵活运用各类私域流量运营技巧,包括但不限于企微社群管理、小程序和微信生态运营等,推动医生与患者之间的匹配,实现医患链接和管理;2) 制定并执行慢病患者开发方案,通过义诊、讲座、公益等方式收集患者线索;3) 根据科室特点和不同的临床路径,制定不同的激活&裂变策略,负责以微信社群运营为核心,构建和管理微信生态运营闭环,包含拉新、留存、促活、转化等;4) 关注用户私域运营的趣味性和有效性,针对不同患友做好精细化分层运营,并优化社群活动话术和SOP流程;5) 进行慢病社群的日常维护和引流内容创作,提高输出内容质量,对患友进行价值输出,进行患友全生命周期的健康管理;6) 精准分析患友画像和行为,定期策划、组织及开展相关线下患友活动,促进流量变现和沉寂患友的促活,并不断反哺赋能,树立患友信任度;7) 完成领导交办的其他工作;教育背景:本科及以上学历,医学、健康管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。工作经验:2年及以上私域管理能力;有0-1私域社群运维经验,有医院、医疗、大健康等行业私域运营成功案例者优先。