工作职责:一、社区居委会公益项目合作:1. 策划并执行社区健康宣教活动、义诊活动和院内引流活动等,挖掘社区宣传资源,协同居委会组织社区居民参与,提高医院知名度;2. 对接社区基层培训、托老驿站坐诊及122急救项目合作;3. 与患者建立多维度联系,不限于量表、科普、公益活动包、服务包等,深度了解患者需求,并不断收集反馈,优化活动效果;对患者数据留存和分析、做好患者的促活及转化,不断提升新用户数和用户留存、活跃度、黏度;4. 关注活动的趣味性和有效性,针对不同患友做好精细化分层运营,优化活动中的营销话术和SOP流程,提高活动的业务价值输出;5. 探索创新营销玩法和沉淀粉丝增长方法,制定慢病号粉丝增长策略和长效运营活动方案,达成慢病群体的增长目标,促进健康全生命周期的管理; 二、客户维护与关系管理:1. 拜访汉阳区域街道、社区居委会、物业等资源,与负责人建立联系,了解社区需求,推动合作项目的实施;2. 建立和维护与社区居民、居委会、物业的长期良好关系;3. 根据医院需求和社区特性,定期进行回访与跟踪,确保长期合作关系的稳固;4. 完成领导交办的其他工作; 教育背景:本科及以上学历,新闻学、传播学、公共关系、传媒社会学、市场营销、网络与新媒体类、医疗等相关专业;湖北大学/武汉传媒学院/武汉文理学院/华中科技大学/武汉大学等优先工作经验:三年以上工作经验,有居委会、医疗、教育、物业、保健品等市场拓展工作经验和资源优先;