一、岗位职责总述:1、直接上级部门主管,直接下级部门各组保洁员。2、接受部门主管的领导,向部门主管负责,领导各组员工完成部门的责任目标。3、全权负责各组的运行与管理,负责计划、组织、指挥及控制各组保洁事务事宜。4、熟悉各项保洁工作程序及标准,指导、检查所辖区域员工的保洁工作状态及督导保洁员按照工作操作程序标准作业,发现问题及时组织人员处理,保证为医护及病患人员提供具有规范化、程序化、制度化的优质保洁服务质量。5、组织各组员工进行业务培训、考核和思想教育,使员工树立起“敬业爱岗,热情服务”的思想。6、检查员工的到岗情况,查看是否员工全勤当值,对于缺岗情况及时做好补救措施。7、对各组保洁员工的聘用、任免、奖惩、辞退有建议权。8、根据实际工作情况编制各区域的人员安排,按照工作流程合理安排员工工作任务,定人定岗,保证各区域保洁工作任务的顺利完成。9、协助部门主管检查日用易耗品的存量,减少耗损,控制成本。及时将下月的物料计划报予主管审批。10、根据员工填写的工作记录表记录的情况,观察与掌握员工的工作情况,对员工工作进行指导、纠正及评估员工的工作质量。11、处理突发事件,遇有紧急情况,立即通知管理部,同时积极协助开展及时处理与善后工作。12、对遇到的情况能及时处理的及时处理,不能处理的向上级报告,并将有关情况记录备案。13、完成公司与部门交办的其他工作。