【工作内容】- 负责餐厅内顾客接待、点餐、上菜及结账等服务流程。- 确保餐桌布置整洁美观,餐具摆放符合标准,营造舒适的就餐环境。- 及时响应顾客需求,解答疑问,处理投诉,确保顾客满意度。- 协助厨房准备所需材料,保持与后厨的良好沟通,保证菜品质量与上菜速度。- 定期接受培训,提升个人服务水平与专业技能。- 积极参与餐厅促销活动,推广特色菜品,增加销售额。- 维护餐厅卫生,包括个人卫生及公共区域清洁。【任职要求】- 具备良好的服务意识与亲和力,能够热情周到地对待每一位顾客。- 有相关餐饮行业工作经验者优先考虑。- 良好的沟通能力和团队协作精神,能够与同事有效配合完成工作。- 能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力。- 工作态度积极主动,注重细节,追求卓越的服务品质。- 身体健康,无不良嗜好,能够适应轮班制度。